汶马(都汶)公司积极推进收费业务与品牌创建提升行动
时间:2025-07-28
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7月28日,汶马(都汶)公司召开收费业务培训暨品牌创建工作会。本次会议旨在提升收费业务水平,同时探索建设以“畅行都汶、无忧汶马”为主题的“格桑花”服务品牌。
会上,映秀站结合车流量大、车型复杂的特点,分享了车辆故障处理、收费纠纷化解、系统故障应对及恶劣天气车辆滞留服务等突发情况处理经验。同时,各站就进一步建设“畅行都汶、无忧汶马”主题的“格桑花”服务品牌相关内容达成一致意见。确认以“格桑花”服务品牌建设为指引,以“服务畅通行无阻,绿色护航路更舒,智慧领航优一路”为创建口号,以融入红色服务情怀与大禹文化特色为文化内涵,以推进站区绿化、智能设备应用及无人值守车道试点为工作抓手,努力实现“畅安舒美”高速服务标杆的目标。
映秀站、映秀北站、银杏站、绵虒站相关人员参与会议。