四川汶马高速公路有限责任公司

汶马（都汶）公司赴成都高速运营公司交流学习提升服务管理效能

时间：2025-08-28 浏览：101次 来源：

为强化运营管理水平、提升公众出行体验，8月28日，汶马（都汶）公司组织团队前往成都高速运营公司开展交流学习活动。

此次交流紧扣运营核心需求，聚焦三大重点精准发力：现场观摩收费站文明服务礼仪，直观学习标准化服务流程；实地考察团队建设成果，重点了解服务质量提升、激励机制构建及技能培训体系等关键内容；通过交流座谈，双方就应急保通、投诉处理等特情事件处置流程与实践经验展开深入探讨。

通过“实地观摩+深度座谈”的形式，汶马（都汶）公司将积极汲取行业先进经验，后续将以双方沟通机制为桥梁，常态化共享研讨，推进团队建设与服务效能提升，把学习成果转化为服务提质行动，保障公众优质出行。